Veelgestelde vragen

De bestellingen worden doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden. Voor leveringen binnen Nederland maken wij gebruik van PostNL, terwijl DHL verantwoordelijk is voor zendingen naar andere Europese landen, Amerika en Canada.

De geschatte levertijd naar Amerika en Canada bedraagt ongeveer 5 tot 9 werkdagen, hoewel het soms iets langer kan duren, wat buiten onze controle ligt. We streven naar een snelle levering, maar zijn afhankelijk van de diensten van de pakketbezorgers.

Het is belangrijk op te merken dat Nadines.shop niet verantwoordelijk is voor eventuele beschadigingen van pakket/inhoud, het zoekraken bij de postorder of vertragingen nadat het pakket is overgedragen aan de pakketdienst.

In het geval van zoekgeraakte pakketten, zal Nadines.Shop haar uiterste best doen om het pakket te traceren, in samenwerking met de pakketdienst.

Ons advies is; controleer of jou adresgegevens correct gespeld zijn. Dit voorkomt dat je pakket retour gezonden word met de opmerking “onjuist adres”.

Nadines.shop biedt een aantal “Customized” producten aan, wat betekent dat je dit product kunt personaliseren. Deze gepersonaliseerde items (waarbij dit vermeld staat) kunnen helaas niet worden geretourneerd.

De maatvoering van de kleding, zoals hoodies, t-shirts en sweaters, is meestal correct. Mocht er een maat anders uitvallen, geven wij dit bij het betreffende product aan. Heeft een oversized pasvorm de voorkeur, kies dan een maat groter.

De producten die niet gepersonaliseerd worden/zijn, kunnen uiteraard  geretourneerd worden als deze niet aan jouw verwachtingen voldoen. Binnen 30 dagen, in de originele verpakking, ongedragen en niet gebruikt (zoals tassen etc), met de pakbon. Mocht blijken dat er toch bij een retour enige vorm van gebruiksporen aanwezig zijn of een andere vorm van schade, kunnen wij helaas het geretourneerde item niet terug nemen.

Onze producten verlaten ons pand altijd in goede staat, schoon, compleet en correct verpakt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of vervuiling die tijdens het transport door de pakketdienst kan ontstaan.

Mocht je toch nog vragen hebben of problemen ondervinden met jouw aankoop, stuur dan een e-mail naar info@nadines.quickonline.dev

We helpen jouw graag verder en kijken wat we voor jouw kunnen betekenen.